Bonjour , je voudrais partager ma déception vous concernant . Le dimanche 17-11, nous sommes venus avec ma fille de 3ans pour un cours de découverte , un cours de AUTO-RESCUE. Nous avons suivi toutes les super indications annoncées dans le mail de confirmation, reçu précédemment . Et je vous en remercie , le mail était parfait . Malheureusement tout s’ arrête à un mail bien formulé . Une fois à l accueil , personne pour nous accueillir. Donc nous nous lançons à la recherche de quelqu’un.. . Merci au manager de Sport One qui a été si aimable et très professionnel , que nous avons appelé et il a pu nous orienter vers le maître nageur. Ce dernier , il fallait le relancer plusieurs fois par téléphone pour obtenir une réponse de redirection vers une autre personne pour reprogrammer un cours ultérieurement . Bon, je vous épargne l ascenseur émotionnel de ma fille en passant de la super joie de faire la piscine avec un maître nageur à la profonde déception car le monsieur nous avait oubliés ou n avait pas envie de s embêter avec un cours de découverte le dimanche matin. Bon , on a quand même fait notre natation à la piscine judaïque . Mais, franchement si vous ne souhaitez pas vous embêter avec les cours découverte , alors ne les proposez pas , tout simplement et surtout auprès des enfants en bas âge où les émotions peuvent beaucoup affecter .