Nous sommes super contents de cette école de natation. La nouvelle équipe (Laura, Lucas, Juan) est juste géniale, très pédagogique, très impliquée et adorable avec les enfants. Notre fille a très vite fait des progrès et attend ses cours de natation avec impatience. Maintenant elle sait nager ! Très très bonne expérience qu'on recommande sans hésiter.
l'expérience desastreuse avec Swim Stars à Beaugrennelle.
J’ai pris un abonnement pour mon fils à partir de mois d’aout. Il a pu faire juste un cours en aout et un cours en septembre suite aux manques de places au sein de la structure. Une fois signé à la monitrice, elle a juste dit qu’il faut réserver les cours en avance. Aujourd’hui une session de nouveau annulée car piscine fermée. Aucun rappel de service client. Je trouve 300€ super cher pour deux cours !!!!!! Arnaque
Un grand merci au nouveau gérant Mr Robin pour sa réactivité et pour les efforts qu’il met en œuvre afin d’améliorer le fonctionnement du club. C’est encourageant de voir une volonté de changement positif.
A fuir !
Cela fait 5 semaines que nous demandons à résilier notre abonnement 8 cours/mois souscrit en février : nous n’avons eu aucune réponse à nos nombreux messages et les prélèvements continuent ! La plateforme met en avant une « résiliation facile » mais c’est faux. En plus des multiples messages via leur messenger nous avons évidemment appelé au numéro de la piscine et laissé un message avec nos coordonnées, et avons même été voir la personne à l’accueil de la piscine qui avait aussi pris nos coordonnées. Aucunes réponses de la part de Swim Stars par contre nous continuons d’être prélevés des 149€ d’abonnement ! c’est scandaleux !