Premier contact avec l'eau au top pour mon fils. Les cours d'autorescue sont vraiment adaptés aux enfant de 3 ans et leurs permettent de se sentier à l'aise dans l'eau et d'être en sécurité. Un vrai bonheur à l'approche de l'été
Le service était bon avec les anciens propriétaires mais j'ai eu une expérience épouvantable avec la nouvelle direction. À ce stade, il ne s’agit pas seulement d’incompétence, mais pour moi, cela remet vraiment en question leur honnêteté.
Ma fille a suivi des cours avec SwimStars pendant quelques mois l'année dernière. Je souhaitais mettre fin à son abonnement pour l'été mais sur les conseils du service client de SwimStar j'ai plutôt suspendu son abonnement. Pour ce faire, ils m'ont dit que je devais acheter 4 séances supplémentaires à 109€ et que ces séances seraient disponibles pour ma fille lorsque nous réactivions son abonnement en août. A notre retour de vacances d'abord il a été très difficile de joindre quelqu'un pour réactiver son abonnement, puis elle s'est trompée de piscine. Finalement on m’informe que les 4 séances que j’avais achetées sur les conseils du service client étaient perdues. J'avais en effet perdu 109€.
Je me suis plaint et j'ai demandé mon argent. Je n'ai jamais reçu de réponse. Je ne recommande pas d'y mettre vos enfants.
Loic a été un excellent maître nageur pour la prise en charge de la natation de mon fils. En effet, mon fils avait peur de l eau et grace à lui il a su redonner confiance et maintenant il nage comme un poisson dans l eau.
Inscrite aux cours de natation depuis plus de six mois, je suis très satisfaite de l’enseignement dispensé par Fatou. Je progresse à mon rythme et je vois de réels progrès. De plus, l’arrivée du nouveau gérant, Robin, apporte un vrai plus : il est réactif, à l’écoute, et toujours disponible pour répondre à nos questions. C’est vraiment appréciable !
Un grand merci au nouveau gérant Mr Robin pour sa réactivité et pour les efforts qu’il met en œuvre afin d’améliorer le fonctionnement du club. C’est encourageant de voir une volonté de changement positif.
-Cour de natation adulte
Les cours 5 cours que j'ai eu jusqu'à maintenant étaient top (dont 1 cour découverte). Ahmed est un professeur cool et pédagogue. En 1 séance j'en ai appris bcp +++ que ce que l'on a tenté de m'apprendre en primaire/collège.
Je recommande avec enthousiasme les cours chez vous enplus il y a souvent des offres promotionnelles intéressantes. C'est d'ailleurs l'une d'elles qui m'ont fait sauter le pas.
Seul et unique bémol à mes yeux... J'étais venu pour apprendre à "flotter-faire du sur place" de prime à bord et malheureusement il n'y a pas de bassin assez profond pour se mettre en condition avec le prof. Surtout que je mesure 178cm..
C'est assez logique et hyper rassurant que le bassin aille jusqu'à 1m40 quand on ne sait pas nager ou que l'on est phobique mais une fois qu'on prend de l'aisance je trouve que finalement ne pas pouvoir reproduire ce que l'on nous apprend en Testing dans des eaux plus profondes est un moins.
J'ai fais des progrès mais j'avoue avoir une appréhension car je me demande si je me sentirai aussi confiante, rassurée et détendue dans un grand bain ou à la mer :-/
Ça serait cool d'envisager quelque chose en ce sens... Des cours de perfectionnement dans un grand bain pour voir si ce que l'on nous a appris porte vraiment ses fruits.
Car je dois dire que je ne me vois pas trop aller dans une piscine quelconque et déranger un maître nageur qui ne connais pas mon parcours de m'aider etc... 😪😅
J'ai pris un abonnement de 6 mois avec swimstars a la piscine de Pontoise. Je suis content d'avoir pu profiter des cours animés par Ahmed , super prof, c'est exactement ce que je recherchais, aujourd'hui je peux aller nager sans appréhension et en plus avec de la technique. Encore merci Ahmed!!!
Injoignable ils ne répondent pas au téléphone ni par messenger ni par insta. Ne rappellent pas les gens malgré message vocal. Cela donne déjà une très mauvaise image.