La piscine est très petite! Nous y sommes allés avec notre bébé de 4 mois: l'eau n'était pas assez chaude, il y avait 5 autres enfants avec leur parent, j'ai passé 3 minutes sur 20 avec le maître nageur... je me dis que c'est pareil d'aller à la piscine municipale avec son bébé, pour moins cher...
Le service était bon avec les anciens propriétaires mais j'ai eu une expérience épouvantable avec la nouvelle direction. À ce stade, il ne s’agit pas seulement d’incompétence, mais pour moi, cela remet vraiment en question leur honnêteté.
Ma fille a suivi des cours avec SwimStars pendant quelques mois l'année dernière. Je souhaitais mettre fin à son abonnement pour l'été mais sur les conseils du service client de SwimStar j'ai plutôt suspendu son abonnement. Pour ce faire, ils m'ont dit que je devais acheter 4 séances supplémentaires à 109€ et que ces séances seraient disponibles pour ma fille lorsque nous réactivions son abonnement en août. A notre retour de vacances d'abord il a été très difficile de joindre quelqu'un pour réactiver son abonnement, puis elle s'est trompée de piscine. Finalement on m’informe que les 4 séances que j’avais achetées sur les conseils du service client étaient perdues. J'avais en effet perdu 109€.
Je me suis plaint et j'ai demandé mon argent. Je n'ai jamais reçu de réponse. Je ne recommande pas d'y mettre vos enfants.
Excellent par groupe de 2. Avec Véronique qui est très professionnelle et adorable avec les enfants. Mon petit fils Noam attendait avec impatience le moment des cours. Entièrement satisfaite. Je recommande sans hésiter.
Cet été, nous avons testé aquadomic à domicile (bebe nageur, apprentissage à la nage pour les enfants, et Aqua fitness).
Loïc est, dans toutes ses prestations, très pro, bienveillant, pédagogue et patient. Très grande disponibilité et très arrangeant.
En conclusion, nous recontacterons sans hésitation aquadomic l’été prochain. Loïc, c’est le top du bébé à la mémé !
La Loupiotte des Oursinieres
Inscrite aux cours de natation depuis plus de six mois, je suis très satisfaite de l’enseignement dispensé par Fatou. Je progresse à mon rythme et je vois de réels progrès. De plus, l’arrivée du nouveau gérant, Robin, apporte un vrai plus : il est réactif, à l’écoute, et toujours disponible pour répondre à nos questions. C’est vraiment appréciable !
Premier cours pour mes deux filles qui s'est super bien passé ! J'appréhendais vachement ce premier cours mais Julien a su rassurer mes filles (surtout moi) et elles ont adorés finalement 🙏
Encore merci à toute l'équipe pour leur pédagogie et leur dispo ! Je reviendrai 😊