Notre fille a commence l’auto-rescue en Septembre 2023 pour continuer sur la natation.
Nous sommes ravis de l’accompagnement personnalisé que notre fille reçoit que ce soit l’accompagnement de Mégane à la gestion du centre ou du maître nageur.
Swim stars propose un service dune excellente qualite que nous recommandons!
Je n’oublierai jamais la première fois ou tu m’as regardé nager, on savait tous les deux que ce n’était pas gagné mais à force de travail et parfois de souffrance, on a réussi, on a traversé la Manche ! Mille merci pour ton soutient, tes conseils et ta bienveillance 💥✊🙏
Merci beaucoup au nouveau gérant ! Efficace et rapide et très sympathique.
J'ai pu résilier mon abonnement sans encombres
Ma fille de 3 ans et demi n'y allait plus depuis décembre car elle a développé une peur de l'eau au bout de 2 mois de cours..
Je ne sais pas si Fatou est toujours là mais j'ai beaucoup aimé sa patience et son approche
Merci à elle .
A fuir !
Cela fait 5 semaines que nous demandons à résilier notre abonnement 8 cours/mois souscrit en février : nous n’avons eu aucune réponse à nos nombreux messages et les prélèvements continuent ! La plateforme met en avant une « résiliation facile » mais c’est faux. En plus des multiples messages via leur messenger nous avons évidemment appelé au numéro de la piscine et laissé un message avec nos coordonnées, et avons même été voir la personne à l’accueil de la piscine qui avait aussi pris nos coordonnées. Aucunes réponses de la part de Swim Stars par contre nous continuons d’être prélevés des 149€ d’abonnement ! c’est scandaleux !
J'ai pris un pack 6 cours pour mon fils. Cette piscine prétend proposer des créneaux perf&sauvetage mais en réalité il n'y en a pas sur l'application Swim Stars. J'attends depuis 2 mois l'appel du directeur de la piscine pour régler le problème, malgré mes relances répétées auprès de Swim Stars.
Magnifique expérience ! Personnel très gentil, aimable et à votre écoute. Mon fils de 4 ans à adoré les différents coach et les encadrants qui sont au top !!
Je recommande vivement.
Nous avons souscrit un abonnement, et malgré notre demande de résiliation depuis le 11 avril toujours aucune réponse.. mais les prélèvements continue. Aucun service client...