Des arnaqueurs !! Nous avons résilié depuis des mois et sommes toujours prélevés de l'abonnement ! Quand il s'agit des inscriptions et de nous faire payer les commerciaux sont sympatiques et aux petits soins mais quand on veut partir ils deviennent difficiles et continuent à prélever l'argent...
Si j'avais pu j'aurais mis zéro...
Une excellente école de natation ! Juan est un coach incroyable : bienveillant, motivant et très à l’écoute des enfants. Grâce à lui, notre fille a progressé à une vitesse impressionnante et prend énormément de plaisir à venir à ses cours. Aujourd’hui, elle sait nager et a gagné en confiance dans l’eau. Une expérience que nous recommandons les yeux fermés !
Charles est un fantastique maître nageur, bienveillant, précis dans ses consignes pour adopter les bons gestes, ajoutant de petites astuces, capable de différencier ses approches en fonction des besoins. Foncez cet été car savoir nager est tellement important.
Grâce à la pédagogie et à la patience de Loïc, ma petite fille Eléna a pris confiance en elle et sais aujourd'hui nager. Je le remercie vivement et le recommande à 100°.
Je n’oublierai jamais la première fois ou tu m’as regardé nager, on savait tous les deux que ce n’était pas gagné mais à force de travail et parfois de souffrance, on a réussi, on a traversé la Manche ! Mille merci pour ton soutient, tes conseils et ta bienveillance 💥✊🙏
Avec l'arrivée de Robin, nouveau gérant, je suis plus rassurée, personne réactive et communiquante.
Parlant pas du coach Fatou qui est attentionnée envers les enfants
Je recommade vivement le centre de Pontoise
A fuir !
Cela fait 5 semaines que nous demandons à résilier notre abonnement 8 cours/mois souscrit en février : nous n’avons eu aucune réponse à nos nombreux messages et les prélèvements continuent ! La plateforme met en avant une « résiliation facile » mais c’est faux. En plus des multiples messages via leur messenger nous avons évidemment appelé au numéro de la piscine et laissé un message avec nos coordonnées, et avons même été voir la personne à l’accueil de la piscine qui avait aussi pris nos coordonnées. Aucunes réponses de la part de Swim Stars par contre nous continuons d’être prélevés des 149€ d’abonnement ! c’est scandaleux !