Je suis ravie des cours de natation Swim Stars, grâce à eux, mon fils sait maintenant nager !
Bonne surprise : ils proposent dès mars des cours Aquabike ! Vivant dans le quartier, je peux désormais faire du sport au même endroit que mon fils.
Juan le responsable est super doux et attentionné avec ses clients, je recommande à 100 % ! 😊💦
Le service était bon avec les anciens propriétaires mais j'ai eu une expérience épouvantable avec la nouvelle direction. À ce stade, il ne s’agit pas seulement d’incompétence, mais pour moi, cela remet vraiment en question leur honnêteté.
Ma fille a suivi des cours avec SwimStars pendant quelques mois l'année dernière. Je souhaitais mettre fin à son abonnement pour l'été mais sur les conseils du service client de SwimStar j'ai plutôt suspendu son abonnement. Pour ce faire, ils m'ont dit que je devais acheter 4 séances supplémentaires à 109€ et que ces séances seraient disponibles pour ma fille lorsque nous réactivions son abonnement en août. A notre retour de vacances d'abord il a été très difficile de joindre quelqu'un pour réactiver son abonnement, puis elle s'est trompée de piscine. Finalement on m’informe que les 4 séances que j’avais achetées sur les conseils du service client étaient perdues. J'avais en effet perdu 109€.
Je me suis plaint et j'ai demandé mon argent. Je n'ai jamais reçu de réponse. Je ne recommande pas d'y mettre vos enfants.
Loïc prof parfait ! Ma fille s’est transformé en vraie poisson dans l’eau ! Qui l’aurait cru 😅 elle ne mettez pas un pied dans la piscine le premier cours !
Merci pour tout 🙏
Je recommande vivement ce centre d'apprentissage à la nage pour les enfants. Ma fille qui appréhendait est ressortie comme un poisson dans l'eau d'un stage de 4 jours. Damien est un super prof avec les enfants, il fait des miracles et donne de l'assurance à vos enfants, vous pouvez avoir confiance les yeux fermés. Toute l'équipe de l'ilosens à juvignac est franchement adorable.
Merci à tous je garderai ce magnifique souvenir mémorable de voir ma fille nageait pour la première fois🙏🏼🏊🏽♂️
Nous sommes satisfait du service surtout depuis que Robin le nouveau gérant a pris les choses en mains. Il a su trouver des solutions à nos problèmes.
Notre fils apprécie beaucoup les cours avec Fatou alors un grand merci à elle.
Côté infrastructure, la piscine est bien adaptée à ce type de cours et est bien chauffée pour que les enfants soient à l'aise dans l'eau pour apprendre à nager dans de bonnes conditions.
La présence de la maître nageuse dans l'eau est un gros plus qui permet de mettre les enfants en confiance.
Cela fait plus d'un an que je vais à cette piscine. Après plusieurs déboires avec l'ancienne direction, je suis ravie de l'arrivee de Robin en tant que nouveau gérant !
Entre la courtoisie/ sympathie et la rapidité de réponse et d'action, cela va être un plaisir que de renouer un lien serein.
Si je devais avoir une expression en tête : aussitôt dit, aussitôt fait !
Merci beaucoup pour ce changement qui va permettre à mon loulou de pouvoir continuer à se perfectionner.
J'ai pris un pack 6 cours pour mon fils. Cette piscine prétend proposer des créneaux perf&sauvetage mais en réalité il n'y en a pas sur l'application Swim Stars. J'attends depuis 2 mois l'appel du directeur de la piscine pour régler le problème, malgré mes relances répétées auprès de Swim Stars.
J'ai pris un abonnement de 6 mois avec swimstars a la piscine de Pontoise. Je suis content d'avoir pu profiter des cours animés par Ahmed , super prof, c'est exactement ce que je recherchais, aujourd'hui je peux aller nager sans appréhension et en plus avec de la technique. Encore merci Ahmed!!!
Formidable,
Une séance et nous hâte d’en faire d’autres.
Un maître nageur qui connaît son métier et sait se faire apprécier des bébés avec son humour, professionnel qui maîtrise et met à l’aise, remplit de bonnes vibes, de bonnes explications et précision des gestes.
L’endroit est propre, certe un peu petit mais, la qualité vaut absolument le déplacement.
( Nîmes au berceau )