Lieu très mal indiqué.
J'ai souscrit à l'abonnement pour des cours de natation.
Je m'y rends pour mon premier cours et sur le parking je vois un kakémono swim stars donc je me dis que je suis au bon endroit. Sauf qu'il y a plusieurs bureaux et difficile de trouver les locaux de swim stars Pontoise.
Je fais le tour du parking et regarde chaque porte mais rien de visible.
J'appelle mais personne ne répond. 20 minutes plus tard alors que je voulais m'en aller, une voiture entre dans le parking donc je m'arrête et suis là personne pour lui demander. Elle me dit je pense que c'est ici, essayez de sonner, alors que la dame se rendait chez l'ostéopathe qui a un local à côté.
Je vais et tente d'ouvrir la porte, j'entre, il n'y avait personne (que des chaises), j'avance et rentre dans ce qui semble être l'accueil de ce fameux swim stars.
Là, je dis à la dame que j'étais venue pour le cours de 17h que j'ai appelé mais que personne ne répond.
Elle me dit ahha mais allez y, je lui dis mais vous vous rendez compte qu'il ne reste que 20 minutes, que j'aille pour faire quoi.
Je pose la question Et pourquoi vous ne décrochez pas quand on appelle, elle me dit que ce n'est que le patron qui décroche et il n'est pas là.
Je demande mais pourquoi rien n'est indiqué à la porte ? Ne fût-ce qu'un papier A4 écrit swim Stars.
Elle n'a pas de colle et elle me dit ne vous inquiétez pas, ça nous arrive souvent.
Mauvaise accueil, mauvaise gestion.