Je suis ravie des cours et mon fils encore plus! En quelques mois, il a beaucoup appris! Mégane gère toute l'intendance parfaitement et toujours avec douceur et gentillesse. Merci
Le service était bon avec les anciens propriétaires mais j'ai eu une expérience épouvantable avec la nouvelle direction. À ce stade, il ne s’agit pas seulement d’incompétence, mais pour moi, cela remet vraiment en question leur honnêteté.
Ma fille a suivi des cours avec SwimStars pendant quelques mois l'année dernière. Je souhaitais mettre fin à son abonnement pour l'été mais sur les conseils du service client de SwimStar j'ai plutôt suspendu son abonnement. Pour ce faire, ils m'ont dit que je devais acheter 4 séances supplémentaires à 109€ et que ces séances seraient disponibles pour ma fille lorsque nous réactivions son abonnement en août. A notre retour de vacances d'abord il a été très difficile de joindre quelqu'un pour réactiver son abonnement, puis elle s'est trompée de piscine. Finalement on m’informe que les 4 séances que j’avais achetées sur les conseils du service client étaient perdues. J'avais en effet perdu 109€.
Je me suis plaint et j'ai demandé mon argent. Je n'ai jamais reçu de réponse. Je ne recommande pas d'y mettre vos enfants.
Cet été, nous avons testé aquadomic à domicile (bebe nageur, apprentissage à la nage pour les enfants, et Aqua fitness).
Loïc est, dans toutes ses prestations, très pro, bienveillant, pédagogue et patient. Très grande disponibilité et très arrangeant.
En conclusion, nous recontacterons sans hésitation aquadomic l’été prochain. Loïc, c’est le top du bébé à la mémé !
La Loupiotte des Oursinieres
Des cours de qualité avec un professeur de natation à l'écoute des enfants notamment ceux ayant un peu peur de l'eau. Il va dans l'eau avec les petits. Notre fille a fait des progrès très importants en quelques cours seulement. Merci Loïc !!!
Vraiment super , merci à toute l'équipe qui a su mettre mon fils de 3 ans en confiance, 10 jours de stage et les progrès sont exceptionnels pour un petit garçon qui avait très peur de l'eau : tête sous l'eau, étoile, nage sous l'eau... Merci et à bientôt pour une inscription à l'année.
J'ai vraiment adoré apprendre à nager avec Fatou, très pédagogique, patiente et motivante, nagé est tellement simple quand on a un bon maître, Merci Fatou, et un grand Merci à Robin pour ton aide et ta réactivité sur la gestion de mon abonnement. A très bientôt 👍
Ma fille de 5 ans a adoré cette incroyable expérience pour apprendre à nager. L organisation était très bien. Les encadrants ont été très agréables et à l écoute des enfants. Après 10 cours ma fille m a demandé de la réinscrire l année prochaine.
Je vous recommande cet établissement.
J'ai pris un pack 6 cours pour mon fils. Cette piscine prétend proposer des créneaux perf&sauvetage mais en réalité il n'y en a pas sur l'application Swim Stars. J'attends depuis 2 mois l'appel du directeur de la piscine pour régler le problème, malgré mes relances répétées auprès de Swim Stars.
Après un cours de "natation" pour mon fils, au cours duquel la sécurité n'était pas au rendez vous, je tente désespérément d'appeler pour connaitre le nom des professeurs et ne plus retomber sur le "maitre nageur" en question; Impossible de les avoir au téléphone malgré de multiples appels, le nom sur les calendriers ne sont pas bons, personne n'est présent sur le site de la piscine qui en réalité appartient à un club de gym complètement indépendant....Extrêmement déçue de cette organisation